rb77 নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

rb77-এ আপনাকে স্বাগতম, যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ('শর্তাবলী') আপনার ('ব্যবহারকারী') এবং rb77 ('কোম্পানি', 'আমরা', 'আমাদের') মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী rb77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি বাজি রেখে, বা অন্যভাবে rb77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই rb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি; যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করার সমান।

১. যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

rb77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে। আমরা বয়স যাচাই এবং খেলোয়াড়ের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং এই শর্তগুলি বাস্তবায়নে সক্রিয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। rb77 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনাকে আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আইনিভাবে অনুমোদিত বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে rb77 বা তার কোনো গ্রুপ কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, পরামর্শদাতা, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হওয়া চলবে না।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

rb77-এ নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এটি ফেরত ছাড়াই তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

rb77 শিল্পের সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময় অনুরোধে, আমরা আপনাকে সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ প্রদান করতে বলতে পারি। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে নথি জমা ও অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অ্যাক্সেস স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। rb77 কখনও ইমেইল, SMS বা কোনো তৃতীয় পক্ষের চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার একক দায়িত্ব। যদি আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• কখনো আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• শেয়ার বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।

৩. জমা এবং উত্তোলন

rb77 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের দ্বারা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত নিরাপদ এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা নীতি

ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা আপনার rb77 অ্যাকাউন্টে রিয়েল টাইমে জমা হয়। rb77 স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে। জমা শুরু করার আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রযোজ্য ফি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি সফল KYC যাচাইকরণের উপর নির্ভরশীল। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি, সাধারণত একটি যাচাইকৃত এবং অনুমোদিত অনুরোধের ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500, যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা হয়।
• উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস ফান্ডে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• rb77 যেকোনো উত্তোলন প্রকাশ করার আগে অতিরিক্ত নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস এবং প্রমোশন

rb77 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়ের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নীচে বর্ণিত হয়েছে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• সমস্ত বোনাসে ন্যূনতম ১৫ গুণ বোনাস পরিমাণের রোলওভার শর্ত রয়েছে, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় বলে।
• বোনাস ইস্যু করার সময় নির্ধারিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রতিটি প্রমোশনে নির্দিষ্ট যোগ্য গেম বা বেটিং মার্কেটে ব্যবহার করা যাবে।
• rb77 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যে খেলোয়াড়দের বোনাস সিস্টামের অপব্যবহার করতে দেখা যাবে — যার মধ্যে বোনাস হান্টিং, ডুপ্লিকেট পুরস্কার দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ অন্তর্ভুক্ত — তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সম্মুখীন হতে পারেন।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

rb77 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়ার উদ্দেশ্যে, আর্থিক লাভের উপায় হিসেবে নয়। আমরা আপনাকে কার্যকরভাবে এবং নিরাপদে আপনার গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম

আমরা জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), সেশন সময় সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প অফার করি। এই সরঞ্জামগুলি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং একবার সক্রিয় হলে, বর্জনের মেয়াদে এটি বাতিল করা যায় না। শুধুমাত্র ২১+। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

rb77 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা, নিরাপত্তা এবং সততা বজায় রাখার জন্য, নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এখানে তালিকাভুক্ত যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, ফান্ড বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

• মানব খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• rb77 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• আর্থিক সুবিধার জন্য যেকোনো গেম বা সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গ্লিচ বা ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, গেম ম্যানিপুলেশন, বা গেমিং ফলাফলের ন্যায্যতা নষ্ট করে এমন যেকোনো পদক্ষেপ।

৭. মেধা সম্পত্তি

rb77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সামগ্রী — যার মধ্যে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন অন্তর্ভুক্ত — rb77 বা এর কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনাকে ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনাকে rb77-এর কোনো সামগ্রী কপি, পুনরুত্পাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে হবে না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, rb77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত বাধাবিপত্তি, ডেটা লস, আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বা একটি প্রত্যয়িত RNG সিস্টেমের জন্য দায়ী গেম ফলাফলের ত্রুটি থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

rb77 কোনো স্পষ্ট বা নিহিত ওয়ারেন্টি প্রদান করে না যে প্ল্যাটফর্ম বাধাহীনভাবে, ত্রুটিমুক্তভাবে, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হয়ে উপলব্ধ থাকবে। আমরা একটি নির্ভরযোগ্য এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করব কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে পারব না। প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

৯. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

rb77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পর্যালোচনা, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। কোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে rb77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার সমান। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকা আপনার দায়িত্ব।

১০. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা rb77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। যদি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না করা যায়, পক্ষগুলি প্রযোজ্য উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হয়। rb77 সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং সদিচ্ছার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত অনুসন্ধানের ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]